3.1.- Cuando visita nuestra web estamos recogiendo datos a través de las cookies.

Además de los datos que conscientemente nos entrega, utilizamos cookies y tecnologías similares que recogen y tratan datos personales. En nuestra Política de Cookies le informamos sobre la finalidad de las diferentes cookies que utiliza esta web. Habrá visto un banner y se le habrá pedido aceptar o rechazar cookies de manera granular en función de la finalidad que tienen.

Las cookies, pueden identificar ciertos datos de su equipo y también, según el tipo de cookie, podrían llegar aidentificar ciertos datos de los usuarios y distinguir unos de otros de cara a realizar un seguimiento individualizado. Por tanto, las cookies tienen impacto en su privacidad y por eso existe una política informativa de cookies. Las únicas cookies que no necesitan su consentimiento son las técnicas o necesarias, ya que de no admitirse usted no verá la página. Estas siempre vienen activadas por defecto.

3.2.- Cuando utiliza nuestros formularios de matriculación, nos escribe un e-mail, nos llama por teléfono o nos escribe un WhatsApp.

Usted nos da su correo electrónico, nombre, apellidos, teléfono, país, dirección de residencia, etc. en los contactos que lleva a cabo con nosotros.

Cuando pulsa el botón de WhatsApp business tenemos acceso, dependiendo de la configuración particular de su WhatsApp, a su número de teléfono, fotografía de perfil, nombre, estado del texto y última vez que se modificó, última vez que estuvo en línea, archivos, enlaces y documentos que me haya enviado, grupos en los que podamos coincidir y por último su correo electrónico si tiene sus datos sincronizados con tu teléfono. Cuando se comunica con nosotros por primera vez a través de WhatsApp, le remitimos a esta política informativa. Si contacta con nosotros por telegram, dado que es una aplicación con fuertes medidas para la privacidad, veremos lo que usted decida en función de la configuración que haya hecho sobre su privacidad.

3.3.- Cuando nos llama por teléfono o nos escribe un correo electrónico, tenemos acceso a su número de teléfono, provincia y país de donde llama, dirección de correo electrónico y a cuantos datos quiera darnos en el texto de su correo o en la conversación mantenida. La finalidad de todos estos contactos y recogida de datos es atender solicitudes de información, resolución de dudas, atender quejas, sugerencias etc.

3.4.- Cuando ya se inscribe a una de nuestras formaciones y utiliza nuestros formularios de inscripción,los datos que recogemos y tratamos tenemos como base de legalidad el INTERÉS LEGÍTIMO, (Art. 6. 1 f) y la finalidad es atenderle de manera excelente y eficaz y llevar a cabo con éxito la correcta EJECUCIÓN DEL CONTRATO (Articulo 6.1.b RGPD) facturando correctamente, haciendo nuestro trabajo de gestión administrativa, resolviendo incidencias y comunicándonos con usted en todo momento. 

Estos datos podemos utilizarlos para enviarle informaciones y promociones en el futuro. Para ello estamos legitimados por el interés legítimo del responsable del tratamiento, no obstante, y para reforzar nuestra base de legitimación, le pediremos su consentimiento.

Habrá visto que le pedimos en el formulario de inscripción a nuestra formación su perfil de redes sociales (Instagram y Facebook) esto se debe a que la formación del GO!CAMP y otras afines está dirigida, entre otras cosas, a mejorar su estrategia en redes.

Si la inscripción no la realiza a través de la web, usted recibirá un formulario de inscripción. Incluso, aunque la inscripción se realice a través de la web, igualmente recibirá este mismo formulario, ya que necesitaremos ampliar los datos del alumno.  La finalidad es conocer al alumno, ver cómo se mueve en redes sociales, cuáles son sus objetivos, qué perfil tiene, en definitiva, saber cuál es su punto de partida y a partir de ahí comenzar a trabajar. Esta información es opcional y dependerá si posee perfiles en redes sociales. La legitimidad de este tratamiento está basada en el INTERÉS LEGITIMO del responsable del tratamiento, pues conocer sus fortalezas o sus carencias en cuanto a su presencia digital es beneficios para ambos. También está legitimada en base a la ejecución del contrato de formación.

3.5.- Cuando nos relacionamos a través de las redes sociales. No solo pedimos su usuario en redes para estudiar su perfil como alumno, también queremos conectar. Somos usuarios de redes sociales, igual que usted, y tenemos perfiles en casi todas. Queremos mantener también la comunicación con nuestros alumnos en redes igual que lo hacemos con el resto de seguidores. 

Para nosotros, como para todo negocio, las redes suponen un canal de promoción y las utilizamos, para seducir, atraer a usuarios y clientes. Utilizamos las redes para responder a sus preguntas, para atender a sus necesidades de manera inmediata y rápida sin tener que utilizar el teléfono. Utilizamos las redes para acercar nuestra organización a su vida, para comunicarnos, para charlar y conocernos. 

La comunicación en redes nos ayuda a conocer sus gustos y hábitos y ello nos permite diseñar campañas informativas y promocionales sobre servicios o formaciones que creemos que pueden ser de interés para nuestros seguidores. Si no quiere recibir nuestras publicaciones, lo único que tiene que hacer es dejar de seguirnos y si no desea, o quiere dejar de recibir mensajes privados, puede escoger la opción de Ignorar y bloquear.

Consideramos que tenemos un INTERÉS LEGÍTIMO como base de Legitimación para el envío de comunicaciones y promociones, establecida en el RGPD, artículo 6.1.f.  reforzada por el considerando 47 del mismo texto. Nuestras comunicaciones son informativas y no invasivas, y dada la naturaleza de las mismas, el contexto en el que recabamos sus datos, los intereses comunes que mantenemos, caben esperar que nuestras comunicaciones sean para usted una expectativa razonable.  Recibirá noticias nuestras si ha completado su formulario de inscripción a alguna de nuestras formaciones o si ha contactado con nosotros a través de WhatsApp, telegram, correo, teléfono solicitando información o manifestando interés por nuestras formaciones etc.  También puede que reciba comunicaciones si ya ha participado en algún programa con nosotros, o alguna vez se apuntó a nuestras promociones, másteres gratuitas afines a GO!Camp   o a cualquier otra formación ofrecida en cualquiera de las páginas del mismo responsable:  Ricardo Miranda, dejándonos sus datos en una landing page al efecto.  Fuera de estos casos, es posible que no reciba nada por nuestra parte. Somos especialmente diligentes en nuestras comunicaciones, no obstante, si encontrara por nuestra parte una comunicación de este tipo, puede solicitar la baja de los envíos.

El conocimiento de nuestros seguidores en redes también nos sirve para buscar audiencias similares, personas que como usted pueden estar interesadas en nuestros servicios.Para estos fines solicitaremos su consentimiento en el correspondiente formulario.

3.6.- Cuando interactuamos a través del grupo de alumnos en servicios de mensajería instantánea tratamos sus datos en base al CONSENTIMIENTO otorgado en el correspondiente formulario. 

3.7.- Cuando el alumno acude a nuestras clases o interactúa con nosotros a través del aula virtual también estamos tratando datos. Las clases se desarrollan en plataformas de video conferencia que captan su imagen y voz si usted activa la cámara y su micrófono. El tratamiento de su imagen, su voz, el nombre que aparece en el perfil está legitimado en virtud del CONTRATO DE FORMACIÓN. Aun así, al comienzo de cada clase avisaremos de la grabación para que tome sus particulares medidas de privacidad. La base de legitimación para el tratamiento de estos datos es el cumplimiento del contrato. Si en el transcurso de la clase como ejercicio le pidiéramos un “selfie”, dado que forma parte de las actividades de aprendizaje, la base de legitimación sería la ejecución del contrato, no obstante, no está obligado a ello y tiene todo el derecho a preservar su privacidad. 

3.8.- Cuando nos envía un video.  Hacemos videos promocionales para lo cual le pedimos una fotografía o video hablando de sus expectativas, o su experiencia en el GO!CAMP para la publicación en redes sociales. Esto va más allá del entorno del aprendizaje y por eso le pediremos su CONSENTIMIENTO libre, informado, expreso y explicito para que lo plasme o no, en el correspondiente formulario. En ocasiones, no pedimos un video, simplemente un testimonio o comentario positivo hecho por mensajería instantánea: WhatsApp o telegram. No publicaremos el pantallazo del mismo, sin su CONSENTIMIENTO.

3.8.-Cuando contacta con nosotros en relación al ejercicio de los derechos de protección de datos,o reclamación, la base de legitimación para tratar sus datos será el CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES LEGALES por nuestra parte. (Art 6.1.c RGPD) y la finalidad es darles satisfacción a sus derechos y cumplir la ley. 

3.9.- Cuando paga su Formación. Cuando usted efectúa pago a través de proveedores de servicios de pago, tales como Stripe, Paypal, estos entes son los RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO de sus datos bancarios y tarjeta de crédito. De igual forma sucede cuando nos paga a través de Zelle o Bizum que son sistemas de transferencias instantáneas de móvil a móvil.

Las plataformas cumplen altos estándares de seguridad, los datos viajan encriptados y en cuanto a los sistemas de transferencias por móvil la seguridad de sus datos está respaldada por los propios sistemas de seguridad de su banco.

Las pasarelas de pago ven muchos datos sobre usted: el tipo de tarjeta que se utiliza, el país de la tarjeta, el país desde donde se hace la transacción, el Ip (internet protocol) el importe, los datos de facturación de cliente, descripción de la compra etc. Estas pasarelas manejan esta información para prestarle un servicio de pago correcto y muy seguro, además de incorporar ciertas garantías. Nosotros recibimos notificación de su pago, pero no se nos proporciona información sobre sus datos bancarios, está concebida precisamente para esto.

Cuando nos paga por transferencia, o gestionamos la devolución de un pago, tenemos acceso a la numeración de su cuenta bancaria y en ese caso somos responsables de ese tratamiento y la legitimación está en la necesidad de cumplir con el contrato. La finalidad es gestionar correctamente el cobro de nuestro servicio.